Настоящее пользовательское соглашение (далее - Соглашение) в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является публичной офертой ООО «ББ-Агент» (далее - Бронибой) и адресовано любому дееспособному физическому лицу (далее – Пользователь) на изложенных ниже условиях.
Сервис - интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://broniboy.ru и/или мобильное приложение “Broniboy” для смартфонов, планшетов и других мобильных устройств, предоставляющие пользователю сервиса возможность оформления заказа на условиях, предусмотренных в Соглашении. Мобильное приложение доступно для скачивания в App Store, Google Play.
Термины и определения
Пользователь - физическое лицо, выразившее добровольное желание оформить заказ.
Заказ - оформленный с помощью Сервиса запрос на приобретение товара и/или его доставку.
Товар - пищевая продукция и/или напитки (за исключением алкогольных), а также иные товары для личного пользования.
Продавец - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) услуги по производству и/или реализации Товаров, а также осуществляющее(ий) их доставку в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена Сервисом.
Доставка - услуга доставки Товаров Пользователю или уполномоченному им лицу на основе Заказа.
Доставщик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) услуги по приобретению Товаров и/или их Доставке.
Промокод — последовательность символов, при введении которой в специальное поле при оформлении Заказа, Пользователь вправе получить Товар и/или Доставку на определенных условиях.
Личный кабинет - персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступный при использовании кода из SMS сообщения, направляемого Сервисом на телефонный номер, указанный Пользователем при регистрации в Сервисе.
Контент - изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также иные объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера, доступные в Сервисе.
Сервисный сбор — плата, взимаемая с Пользователей при оформлении Заказа, за использование ими функционала Сервиса с целью улучшения Сервиса.
- Предмет
- Бронибой предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сервиса, а Пользователь использует Сервис согласно условиям Соглашения.
- Общие положения
- Оформление Заказа в специальной форме Сервиса является безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) Пользователем условий Соглашения.
- Пользователь, принимая условия Соглашения, дает согласие на:
- обработку персональных данных, в целях исполнения Соглашения в порядке, указанном в разделе 12;
- получение от Бронибой и его партнеров в свой адрес корреспонденции с информацией о Бронибой и рекламных предложениях. Рассылки сообщений могут осуществляться посредством всплывающих уведомлений в Сервисе, электронной почты и/или SMS сообщения.
Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением,правилами оказания услуг:
- Продавцом (https://broniboy.ru/rules)
- Доставщиком (https://broniboy.ru/rules-delivery)
- Политикой конфиденциальности Бронибой (https://broniboy.ru/privacy-policy)
- Порядок формирования Сервисного сбора (https://broniboy.ru/procedure-service-fee)
- При наличии разночтений между Соглашением и указанными выше документами применяются положения Соглашения.
- Условия использования
- Пользователь вправе использовать Сервис в соответствии с Соглашением и законодательством Российской Федерации.
- Сервис предоставляется «как есть». Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса.
- Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем лично.
- Сервис не предназначен и не может использоваться детьми в возрасте до 16 лет. Проходя регистрацию, Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 16 лет. Кроме того, если возраст Пользователя меньше 18 лет, он гарантирует, что у него есть согласие родителя или официального опекуна с условиями Соглашения
- Обязательство по реализации Товаров возникают непосредственно у Продавца.
- Бронибой не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае оформления им Заказа.
- Порядок и условия оформления Заказа через Сервис
- Пользователь вправе оформить Заказ:
- на Товар, информация о котором представлена на Сервисе, или указав характеристики Товара и место его покупки;
- на Доставку.
- Пользователь вправе оформить Заказ самостоятельно через свой Личный кабинет.
- Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Продавцом и/или Доставщиком, и вступает в прямые договорные отношения с Продавцом и/или Доставщиком в части приготовления и/или реализации Товара и осуществления Доставки.
- Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом и/или Доставщиком Договора указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, условий его приготовления и/или реализации, предоставленных Продавцом, а также описании условий Доставки, предоставленных Продавцом или Доставщиком.
- Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец и/или Доставщик может поручить исполнение Заказа третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
- Оплата Товара и/или Доставки
- Пользователь может оплатить Заказ безналичным способом с использованием банковской карты. В этом случае Бронибой выступает в качестве агента Продавца и/или Доставщика по приему денежных средств.
- Если Пользователь поручил Доставщику выкуп Товара и его Доставку, то Пользователь оплачивает стоимость Товара при его получении наличными денежными средствами на основании кассового чека, выданного Продавцом. При этом Пользователь оплачивает Доставку безналичным способом через Сервис.
- Бронибой не является платежным агентом при приеме оплаты от Пользователя за Заказ согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
- При оплате Пользователь вправе использовать Промокод на условиях правил участия в акциях (https://broniboy.ru/promo-rules).
- При получении Товара по Заказу Пользователь вправе по своему усмотрению совершить дополнительный безналичный платеж в пользу Доставщика в качестве оценки качества услуг (далее — «Чаевые»). Максимальный размер Чаевых может быть ограничен.
- Ответственность Сторон
- Пользователь осознает тот факт, что Бронибой не является Продавцом, реализующим через Сервис Товары, а лишь предоставляет возможность Заказа у Продавца и организации Доставки.
- Пользователь соглашается с тем, что Бронибой не несет ответственности за:
- недостоверность размещенной в Сервисе информации о составе Товаров;
- сроки приготовления Товаров и/или исполнения Доставки;
- негативные последствия приема Товаров для жизни и здоровья Пользователя;
- невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Бронибой;
- любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования, в том числе и при проведении оплаты Заказа;
- несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами Личного кабинета Пользователя;
- ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сервиса;
- последствия оказания услуг Продавцом или Доставщиком.
- Бронибой не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товаров и/или Доставки ненадлежащего качества, Заказ которых оформлен Пользователем на Сервисе.
- Пользователь самостоятельно несет ответственность за:
- использование Личного кабинета;
- сохранность финансовых данных, передаваемых при использовании Сервиса;
- последствия в случае утери и/или разглашения данных для входа в Личный кабинет третьим лицам.
- последствия в случае использования чужой платежной карты.
- неполучение Заказа в случае Доставки Товара надлежащего качества.
- Интеллектуальная собственность
- Бронибой обладает правами на использование Сервиса и его составные части.
- Контент, доступный в Сервисе, является объектом исключительных прав Бронибой и других правообладателей.
- Неисключительная лицензия ограничена «правом на использование», и ни одно из положений Соглашения не означает передачи Пользователю исключительного права на Сервис и/или его составные части/или Доставки ненадлежащего качества, Заказ которых оформлен Пользователем на Сервисе.
- Использование Сервиса способами, не предусмотренными функционалом, в том числе путем копирования Контента, элементов дизайна строго запрещены, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
- Запрещенные действия. Блокировка
- Пользователь не вправе:
- Использовать Сервис способами, прямо не предусмотренными Соглашением.
- Изменять, настраивать, переводить или создавать производные продукты, основанные на Сервисе, а также интегрировать Сервис или его части в другие результаты интеллектуальной деятельности.
- Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные в Сервисе, в том числе при совершении оплаты Заказа.
- Модифицировать программное обеспечение, входящее в Сервис, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сервиса.
- Бронибой вправе незамедлительно и без дополнительного оповещения Пользователя осуществить блокировку Личного кабинета в случае:
- Выявления нарушения Пользователем Соглашения;
- Выявления нарушения Пользователем положений законодательства Российской Федерации;
- Получения от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;
- Получения соответствующих требований от государственных органов.
- Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все усилия для прекращения действий, вызвавших блокировку.
- В случае неустранения Пользователем причин, вызвавших блокировку, Бронибой вправе удалить Личный кабинет.
- Права Бронибой
- Изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя.
- Устанавливать любые ограничения на использование Сервиса.
- Получать доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы Сервиса.
- Проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Сервиса.
- Срок Соглашения
- Соглашение действует с момента регистрации до момента удаления Личного кабинета в Сервисе.
- Личный кабинет может быть удален:
- Бронибоем по письменному требованию Пользователя, направленному по Бронибою по электронной почте или на юридический адрес;
- Бронибоем при неустранении Пользователем причин, вызвавших блокировку.
- После удаления мобильного приложения “Бронибой” Пользователь утрачивает возможность использовать его функционал.
- Разрешение споров и разногласий
- Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию – 30 дней.
- При невозможности прийти к соглашению спор может быть рассмотрен в соответствии с законодательством Российской Федерации, в суде по месту нахождения Бронибой.
- Сбор и обработка данных
- При регистрации в Сервисе Пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию, предусмотренную регистрационной формой, для формирования Личного кабинета.
- В целях исполнения Соглашения персональные данные проходят обработку (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
- Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
- В рамках Соглашения обрабатываются персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов, адреса электронной почты, пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип устройства, информация о разделах мобильного приложения “Бронибой”, посещаемых Пользователем, ip-адрес).
- Обработка данных, предоставляемых Пользователем, осуществляется исключительно в целях исполнения Соглашения, в соответствии со ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
- Бронибой вправе предоставлять полученные от Пользователя персональные данные Продавцу и/или Доставщику с целью надлежащего исполнения ими обязательств перед Пользователем.
- Срок, в течение которого происходит обработка персональных данных: в течение срока действия Соглашения или отзыва согласия на обработку данных, если оно требовалось.
- Пользователь может направить письменное заявление Бронибой по реквизитам, указанным в Соглашении, с отзывом согласия на обработку данных. В случае отзыва Пользователем или его представителем согласия на обработку персональных данных Бронибой удаляет персональные данные в течение 30 (тридцати) дней.
- Пользователь подтверждает, что получил согласие на сбор и обработку данных третьих лиц, если такие данные используются при работе с Сервисом.
- Особенности обработки данных урегулированы Политикой конфиденциальности Бронибой (https://broniboy.ru/privacy-policy)
- Заключительные положения
- Соглашение может быть изменено или дополнено Бронибой без уведомления Пользователя в любое время. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения.
- Продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
- Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
- Если какое-либо из положений Соглашения окажется недействительным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения остаются в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.
- В силу безвозмездности Соглашения нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Бронибой.
- Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Бронибой отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не поименованных в Соглашении.
- Условия настоящего соглашения, распространяются на отношения сторон, возникающие при покупке пользователем товаров и/или услуг в Мобильном приложении АО «Тинькофф Банк», в части не противоречащей Условиям использования сервиса оформления заказов в АО «Тинькофф Банк».
- Реквизиты
ООО «ББ-Агент»
Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, дом 110, литер А, помещение 7
Фактический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, дом 110, литер А, помещение 7
ОГРН 1202300037730
ИНН 2308274054
КПП 230801001
Адрес электронной почты: support@broniboy.ru