Пользовательское соглашение

Версия 2.0 от 05.06.2019

Настоящее пользовательское соглашение (далее - Соглашение) в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является публичной офертой ООО "Бронибой" (далее - Бронибой) и адресовано любому дееспособному физическому лицу (далее – Пользователь) на изложенных ниже условиях.


Термины и определения

Сервис - интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://broniboy.ru/, и/или мобильное приложение “Бронибой” для смартфонов, планшетов и других мобильных устройств, предоставляющие пользователю сервиса возможность оформления заказа на условиях, предусмотренных в Соглашении. Мобильное приложение доступно для скачивания в App Store, Google Play.

Пользователь - любое дееспособное физическое лицо, выразившее добровольное желание оформить заказ.

Заказ - оформленный с помощью Сервиса заказ на приобретение товара и/или его доставку, в результате которого Пользователь заключает договор о приготовлении и/или реализации и доставки товаров с рестораном и/или договор доставки товара с доставщиком на условиях, определенных рестораном и/или доставщиком и размещенных на Сервисе.

Товар - пищевая продукция и/или напитки (за исключением алкогольных), а также иные товары для личного пользования.

Ресторан - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) услуги по производству и/или реализации Товаров, а также осуществляющее(ий) доставку этих Товаров в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена Сервисом.

Доставка - оказание услуги по доставке Товаров Пользователю или уполномоченному им лицу на основе Заказа.

Доставщик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) услуги по приобретению Товаров и/или их Доставке.

Личный кабинет - персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступный при использовании кода из SMS сообщения, направляемого Сервисом на телефонный номер, указанный Пользователем при оформлении Заказа.

Контент - изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также иные объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера, доступные в Сервисе.


1. Предмет

1.1. Бронибой предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сервиса, а Пользователь использует Сервис согласно условиям Соглашения.


2. Общие положения

2.1. Оформление Заказа в специальной форме Сервиса является безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) Пользователем условий Соглашения.

2.2. Пользователь, принимая условия Соглашения, дает согласие на:

- обработку персональных данных, в целях исполнения Соглашения в порядке, указанном в разделе 12;

- получение от Бронибой и его партнеров в свой адрес корреспонденции с информацией о Бронибой и рекламных предложениях. Рассылки сообщений могут осуществляться посредством электронной почты и/или СМС.

2.3. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением, правилами оказания услуг ресторанами (https://broniboy.ru/rules) и доставщиком (https://broniboy.ru/rules-delivery), политикой конфиденциальности Бронибой (https://broniboy.ru/privacy-policy).

2.4. При наличии разночтений между Соглашением и указанными выше документами применяются положения Соглашения.


3. Условия использования

3.1. Пользователь вправе использовать Сервис в соответствии с положениями Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации.

3.2. Сервис предоставляется «как есть». Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса.

3.3. Все действия, совершаемые в Личном кабинете Пользователя, считаются совершенными Пользователем лично.

3.4. Обязательство по реализации Товаров возникают непосредственно у Ресторана или продавца.

3.5. Бронибой не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае оформления Пользователем Заказа.


4. Порядок и условия оформления Заказа через Сервис

4.1. Пользователь вправе оформить Заказ следующими способами:

- самостоятельно через свой Личный кабинет;

- поручить Ресторану оформить Заказ через его Личный кабинет.

4.2. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Рестораном и/или Доставщиком, и вступает в прямые договорные отношения с Рестораном и/или Доставщиком в части приготовления и/или реализации Товара и осуществления Доставки.

4.3. Существенные условия заключаемого Пользователем с Рестораном и/или Доставщиком Договора указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, условий его приготовления и/или реализации, предоставленных Рестораном, а также описании условий Доставки, предоставленных Рестораном или Доставщиком.

4.4. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Ресторан и/или Доставщик может поручить исполнение Заказа третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.


5. Оплата Товара и/или Доставки

5.1. Пользователь может оплатить Заказ следующими способами:

5.1.1. наличными денежными средствами;

5.1.2. безналичным способом с использованием банковской карты. В этом случае Бронибой выступает в качестве агента Ресторана и/или Доставщика.

5.2. Если Пользователь заказал Доставщику услуги по выкупу Товара и его Доставке, то Пользователь оплачивает стоимость Товара при его получении наличными денежными средствами на основании кассового чека, выданного продавцом. При этом Пользователь может оплатить Доставку такого Заказа наличными денежными средствами или безналичным способом через Сервис.

5.3. Бронибой не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с Пользовательским соглашением согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».


6. Ответственность Сторон

6.1. Пользователь осознает тот факт, что Бронибой не является продавцом, реализующим через Сервис Товары, а лишь предоставляет возможность Заказа в Ресторане или у продавца и организации Доставки.

6.2. Пользователь соглашается с тем, что Бронибой не несет ответственности за:

6.2.1. недостоверность размещенной в Сервисе информации о составе Товаров;

6.2.2. сроки приготовления Товаров и/или осуществления Доставки;

6.2.3. негативные последствия приема Товаров для жизни и здоровья Пользователя;

6.2.4. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Бронибой;

6.2.5. любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования, в том числе и при проведении оплаты Заказа;

6.2.6. несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами Личного кабинета Пользователя;

6.2.7. ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сервиса;

6.2.8. последствия оказания услуг Рестораном или Доставщиком.

6.3. Бронибой не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товаров и/или Доставки ненадлежащего качества, Заказ которых оформлен Пользователем на Сервисе.

6.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

6.4.1. использование Личного кабинета;

6.4.2. сохранность финансовых данных, передаваемых при использовании Сервиса;

6.4.3. последствия в случае утери и/или разглашения данных для входа в Личный кабинет третьим лицам.

6.4.4. последствия в случае использования чужой платежной карты.

6.4.5. неполучение Заказа в случае Доставки Товара надлежащего качества.


7. Интеллектуальная собственность

7.1. Бронибой является правообладателем Сервиса и его составных частей.

7.2. Контент, доступный в Сервисе, является объектом исключительных прав Бронибой и других правообладателей.

7.3. Неисключительная лицензия ограничена «правом на использование», и ни одно из положений Соглашения не означает передачи Пользователю исключительного права на Сервис и/или его составные части.

7.4. Использование Сервиса способами, не предусмотренными функционалом, в том числе путем копирования Контента, элементов дизайна строго запрещены, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.


8. Запрещенные действия. Блокировка

8.1. Пользователь не вправе:

8.1.1. Использовать Сервисе способами, прямо не предусмотренными Соглашением.

8.1.2. Изменять, настраивать, переводить или создавать производные продукты, основанные на Сервисе, а также интегрировать мобильное приложение “Бронибой” в другие результаты интеллектуальной деятельности.

8.1.3. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные в Сервисе, в том числе при совершении оплаты Заказа.

8.2. Бронибой вправе незамедлительно и без дополнительного оповещения Пользователя осуществить блокировку Личного кабинета в случае:

8.2.1. Выявления нарушения Пользователем положений Соглашения;

8.2.2. Выявления нарушения Пользователем положений действующего законодательства Российской Федерации;

8.2.3. Получения от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;

8.2.4. Получения соответствующих требований от государственных органов.

8.3. Блокировка означает невозможность Пользователя использовать функционал Сервиса.

8.4. Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все усилия для прекращения действий, вызвавших блокировки.

8.5. В случае неустранения Пользователем причин, вызвавших блокировку, Бронибой вправе удалить аккаунт Пользователя.


9. Права Бронибой

9.1. Изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя.

9.2. Устанавливать любые ограничения на использование Сервиса.

9.3. Направлять Пользователю сообщения, уведомления, запросы, сведения информационного характера.

9.4. Получать доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы Сервиса.

9.5. Проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Сервиса.


10. Срок Соглашения

10.1. Соглашение действует с момента регистрации до момента удаления Личного кабинета в Сервисе.

10.2. Личный кабинет может быть удален:

10.2.1. Бронибоем по письменному требованию Пользователя;

10.2.2. по основаниям, предусмотренным Соглашением.

10.3. После удаления мобильного приложения “Бронибой” Пользователь утрачивает возможность использовать его функционал.


11. Разрешение споров и разногласий

11.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.

11.2. При недостижении Сторонами соглашения, споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию – 30 дней.

11.3. При невозможности прийти к соглашению спор может быть рассмотрен в соответствии с законодательством Российской Федерации, в суде по месту нахождения Бронибой.


12. Сбор и обработка данных

12.1. При регистрации в Сервисе Пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию, предусмотренную регистрационной формой, для формирования Личного кабинета.

12.2. В целях исполнения Соглашения персональные данные проходят обработку (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

12.3. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

12.4. В рамках Соглашения обрабатываются персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов, адреса электронной почты, пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип устройства, информация о разделах мобильного приложения “Бронибой”, посещаемых Пользователем, ip-адрес).

12.5. Обработка данных, предоставляемых Пользователем, осуществляется исключительно в рамках исполнения настоящего Соглашения, в соответствии со ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

12.6. Бронибой вправе предоставлять полученные от Пользователя персональные данные Ресторану и Доставщику с целью надлежащего исполнения ими обязательств перед Пользователем.

12.7. Срок, в течение которого происходит обработка персональных данных: до момента отзыва согласия на обработку данных.

12.8. Пользователь может направить письменное заявление Бронибой по реквизитам, указанным в Соглашении, с отзывом согласия на обработку данных. В случае отзыва Пользователем или его представителем согласия на обработку персональных данных Бронибой удаляет персональные данные в течение 30 (тридцати) дней.

12.9. Пользователь подтверждает, что получил согласие на сбор и обработку данных третьих лиц, если такие данные используются при работе с Сервисом.

12.10. Особенности обработки данных урегулированы Политикой конфиденциальности Бронибой.


13. Заключительные положения

13.1. Соглашение может быть изменено или дополнено Бронибой без уведомления Пользователя в любое время. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения.

13.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

13.3. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

13.4. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения остаются в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.

13.5. В силу безвозмездности Соглашения нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть к применимыми к отношениям между Пользователем и Администрацией.

13.6. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Бронибой отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не поименованных в Соглашении.


14. Реквизиты

ООО "Бронибой"

Юридический адрес:

Фактический адрес:

ОГРН 1162375059384

ИНН 2312255495

КПП 231201001

Адрес электронной почты: support@broniboy.ru

Индикатор загрузки