Настоящее пользовательское соглашение (далее - Соглашение) в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ является публичной офертой ООО «ББ-Агент» (далее - Бронибой) и адресовано любому дееспособному физическому лицу (далее – Пользователь) на изложенных ниже условиях.

Сервис - интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://broniboy.ru, и/или мобильное приложение “Broniboy” для смартфонов, планшетов и других мобильных устройств, предоставляющие пользователю сервиса возможность оформления заказа на условиях, предусмотренных в Соглашении. Мобильное приложение доступно для скачивания в App Store, Google Play.

Термины и определения

Пользователь - физическое лицо, выразившее добровольное желание оформить заказ.

Заказ - оформленный с помощью Сервиса запрос на приобретение товара и/или его доставку.

Товар - пищевая продукция и/или напитки (за исключением алкогольных), а также иные товары для личного пользования.

Продавец - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) услуги по производству и/или реализации Товаров, а также осуществляющее(ий) их доставку в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена Сервисом.

Доставка - услуга доставки Товаров Пользователю или уполномоченному им лицу на основе Заказа.

Доставщик – лицо, осуществляющее(ий) услуги по приобретению Товаров и/или организации их Доставки.

Договор – это соглашение Пользователя с Продавцом и/или Доставщиком, заключаемое при оформлении Заказа, с целью приготовления и/или реализации Товара и осуществления Доставки.

Промокод — последовательность символов, при введении которой в специальное поле при оформлении Заказа, Пользователь вправе получить Товар и/или Доставку на определенных условиях.

Личный кабинет - персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступный при использовании кода из SMS сообщения, направляемого Сервисом на телефонный номер, указанный Пользователем при регистрации в Сервисе.

Контент - изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также иные объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера, доступные в Сервисе.

Сервисный сбор — плата, взимаемая с Пользователей при оформлении Заказа, за использование ими функционала Сервиса с целью улучшения Сервиса.

1. Предмет
1. Бронибой предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сервиса, а Пользователь использует Сервис согласно условиям Соглашения.
2. Общие положения
1. Оформление Заказа в специальной форме Сервиса является безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) Пользователем условий Соглашения.
2. Пользователь, принимая условия Соглашения, дает согласие на: - обработку персональных данных, в целях исполнения Соглашения в порядке, указанном в разделе 12; - получение от Бронибой и его партнеров в свой адрес корреспонденции с информацией о Бронибой и рекламных предложениях. Рассылки сообщений могут осуществляться посредством всплывающих уведомлений в Сервисе, электронной почты и/или SMS сообщения.

Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением, правилами оказания услуг:

1. Продавцом (https://broniboy.ru/rules)
2. Доставщиком (https://broniboy.ru/rules-delivery)
3. Политикой конфиденциальности Бронибой (https://broniboy.ru/privacy-policy)
4. Порядок формирования Сервисного сбора (https://broniboy.ru/procedure-service-fee)
3. При наличии разночтений между Соглашением и указанными выше документами применяются положения Соглашения.
3. Условия использования
1. Пользователь вправе использовать Сервис в соответствии с Соглашением и законодательством Российской Федерации.
2. Сервис предоставляется «как есть». Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса.
3. Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем лично.
4. Сервис не предназначен и не может использоваться детьми в возрасте до 16 лет. Проходя регистрацию, Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 16 лет. Кроме того, если возраст Пользователя меньше 18 лет, он гарантирует, что у него есть согласие родителя или официального опекуна с условиями Соглашения.
5. Обязательство по реализации Товаров возникают непосредственно у Продавца.
6. Бронибой не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае оформления им Заказа.
4. Порядок и условия оформления Заказа через Сервис
1. Пользователь вправе оформить Заказ:
1. на Товар, информация о котором представлена на Сервисе, или указав характеристики Товара и место его покупки;
2. на Доставку.
2. Пользователь вправе оформить Заказ самостоятельно через свой Личный кабинет.
3. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Продавцом и/или Доставщиком, и вступает в прямые договорные отношения с Продавцом и/или Доставщиком в части приготовления и/или реализации Товара и осуществления Доставки.
4. Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом и/или Доставщиком Договора указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, условий его приготовления и/или реализации, предоставленных Продавцом, а также описании условий Доставки, предоставленных Продавцом или Доставщиком.
5. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец и/или Доставщик может поручить исполнение Заказа третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
5. Оплата Товара и/или Доставки
1. Пользователь может оплатить Заказ безналичным способом с использованием банковской карты. В этом случае Бронибой выступает в качестве агента Продавца и/или Доставщика по приему денежных средств.
2. Если Пользователь поручил Доставщику выкуп Товара и его Доставку, то Пользователь оплачивает стоимость Товара при его получении наличными денежными средствами на основании кассового чека, выданного Продавцом. При этом Пользователь оплачивает Доставку безналичным способом через Сервис.
3. Бронибой не является платежным агентом при приеме оплаты от Пользователя за Заказ согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
4. При оплате Пользователь вправе использовать Промокод на условиях правил участия в акциях (https://broniboy.ru/promo-rules).
5. При получении Товара по Заказу Пользователь вправе по своему усмотрению совершить дополнительный безналичный платеж в пользу Доставщика в качестве оценки качества услуг (далее — «Чаевые»). Максимальный размер Чаевых может быть ограничен.
6. Ответственность Сторон
1. Пользователь осознает тот факт, что Бронибой не является Продавцом, реализующим через Сервис Товары, а лишь предоставляет возможность Заказа у Продавца и организации Доставки.
2. Пользователь соглашается с тем, что Бронибой не несет ответственности за:
1. недостоверность размещенной в Сервисе информации о составе Товаров;
2. сроки приготовления Товаров и/или исполнения Доставки;
3. негативные последствия приема Товаров для жизни и здоровья Пользователя;
4. невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Бронибой;
5. любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования, в том числе и при проведении оплаты Заказа;
6. несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами Личного кабинета Пользователя;
7. ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сервиса;
8. последствия оказания услуг Продавцом или Доставщиком.
3. Бронибой не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товаров и/или Доставки ненадлежащего качества, Заказ которых оформлен Пользователем на Сервисе.
4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:
1. использование Личного кабинета;
2. сохранность финансовых данных, передаваемых при использовании Сервиса;
3. последствия в случае утери и/или разглашения данных для входа в Личный кабинет третьим лицам.
4. последствия в случае использования чужой платежной карты.
5. неполучение Заказа в случае Доставки Товара надлежащего качества.
7. Интеллектуальная собственность
1. Бронибой обладает правами на использование Сервиса и его составные части.
2. Контент, доступный в Сервисе, является объектом исключительных прав Бронибой и других правообладателей.
3. Неисключительная лицензия ограничена «правом на использование», и ни одно из положений Соглашения не означает передачи Пользователю исключительного права на Сервис и/или его составные части/или Доставки ненадлежащего качества, Заказ которых оформлен Пользователем на Сервисе.
4. Использование Сервиса способами, не предусмотренными функционалом, в том числе путем копирования Контента, элементов дизайна строго запрещены, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
8. Запрещенные действия. Блокировка
1. Пользователь не вправе:
1. Использовать Сервис способами, прямо не предусмотренными Соглашением.
2. Изменять, настраивать, переводить или создавать производные продукты, основанные на Сервисе, а также интегрировать Сервис или его части в другие результаты интеллектуальной деятельности.
3. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные в Сервисе, в том числе при совершении оплаты Заказа.
4. Модифицировать программное обеспечение, входящее в Сервис, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сервиса.
2. Бронибой вправе незамедлительно и без дополнительного оповещения Пользователя осуществить блокировку Личного кабинета в случае:
1. Выявления нарушения Пользователем Соглашения;
2. Выявления нарушения Пользователем положений законодательства Российской Федерации;
3. Получения от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;
4. Получения соответствующих требований от государственных органов.
3. Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все усилия для прекращения действий, вызвавших блокировку.
4. В случае неустранения Пользователем причин, вызвавших блокировку, Бронибой вправе удалить Личный кабинет.
9. Права Бронибой
1. Изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя.
2. Устанавливать любые ограничения на использование Сервиса.
3. Получать доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы Сервиса.
4. Проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Сервиса.
10. Срок Соглашения
1. Соглашение действует с момента регистрации до момента удаления Личного кабинета в Сервисе.
2. Личный кабинет может быть удален:
1. Бронибоем по письменному требованию Пользователя, направленному по Бронибою по электронной почте или на юридический адрес;
2. Бронибоем при неустранении Пользователем причин, вызвавших блокировку.
3. После удаления мобильного приложения “Бронибой” Пользователь утрачивает возможность использовать его функционал.
11. Разрешение споров и разногласий
1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию – 30 дней.
2. При невозможности прийти к соглашению спор может быть рассмотрен в соответствии с законодательством Российской Федерации, в суде по месту нахождения Бронибой.
12. Сбор и обработка данных
1. При регистрации в Сервисе Пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию, предусмотренную регистрационной формой, для формирования Личного кабинета.
2. В целях исполнения Соглашения персональные данные проходят обработку (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
4. В рамках Соглашения обрабатываются персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов, адреса электронной почты, пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип устройства, информация о разделах мобильного приложения “Бронибой”, посещаемых Пользователем, ip-адрес).
5. Обработка данных, предоставляемых Пользователем, осуществляется исключительно в целях исполнения Соглашения, в соответствии со ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
6. Бронибой вправе предоставлять полученные от Пользователя персональные данные Продавцу и/или Доставщику с целью надлежащего исполнения ими обязательств перед Пользователем.
7. Срок, в течение которого происходит обработка персональных данных: в течение срока действия Соглашения или отзыва согласия на обработку данных, если оно требовалось.
8. Пользователь может направить письменное заявление Бронибой по реквизитам, указанным в Соглашении, с отзывом согласия на обработку данных. В случае отзыва Пользователем или его представителем согласия на обработку персональных данных Бронибой удаляет персональные данные в течение 30 (тридцати) дней.
9. Пользователь подтверждает, что получил согласие на сбор и обработку данных третьих лиц, если такие данные используются при работе с Сервисом.
10. Особенности обработки данных урегулированы Политикой конфиденциальности Бронибой (https://broniboy.ru/privacy-policy)
13. Заключительные положения
1. Соглашение может быть изменено или дополнено Бронибой без уведомления Пользователя в любое время. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения.
2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
3. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
4. Если какое-либо из положений Соглашения окажется недействительным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения остаются в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.
5. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Бронибой отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не поименованных в Соглашении.
6. Условия настоящего соглашения, распространяются на отношения сторон, возникающие при покупке пользователем товаров и/или услуг с использованием Сервиса.
14. Реквизиты

ООО «ББ-Агент»

Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, дом 110, литер А, помещение 7

Фактический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, дом 110, литер А, помещение 7

ОГРН 1202300037730

ИНН 2308274054

КПП 230801001

Адрес электронной почты: support@broniboy.ru